שליחת כתבה






אייקון המקום שלי לשנות
המקום שלי לשנות

מי לא זוכר את הטיולים הראשונים אליהם יצא בילדותו? טיול הוא ללא ספק חוויה מעצבת, מלמדת ומעצימה. יחד עם זאת, כששולחים את הילדים לטיול, עולים באופן טבעי חששות ושאלות. לעזרתכם, הדברים החשובים שכדאי לדעת על טיול בטוח.

7 הנקודות החשובות ביותר:

  1. קיבלתם פלאייר רציני ומפורט על תכנית הטיול, כולל סידורי הביטחון, הבטיחות והרפואה.
  2. לטיול התקיים סיור מכין, כולל הליכה בנתיבי המסלול ובדיקת חניונים.
  3. לטיול יש רישיון מהלשכה לתיאום טיולים של משרד החינוך (או במילים אחרות, טופס "תיאום טיולים", בו מפורטות ההנחיות המחייבות לטיול וסיכונים שיש להימנע מהם).
  4. הטיול עומד בקשר עם חדר מצב משרד החינוך, לקבלת עדכונים ודיווחים בזמן אמת על חיזוי מטאורולוגי וכל מידע נוסף להבטחת בטחון המטיילים. כמו כן, חדר מצב מסייע בתפעול מצב חירום במידת הצורך ושולח פקח מטעמו לשטח לווידוא העמידה בנהלים.
  5. קיים מפקד בוגר לטיול, שמחזיק ב"תיק מפקד" מסודר ומנהל צוות שעוטף את כלל תחומי הטיול: ארגון, היסעים, בטיחות, הדרכה, קשרי הורים ועוד.
  6. לטיול יש מאבטחים כנדרש וכן צוות רפואי חובשים מע"רים.
  7. התקיים תחקיר מסכם לפני היציאה לטיול ע"י גורם מוסמך ממחלקת המפעלים בתנועה. מטרת התחקיר לבדוק את עמידתו של צוות הטיול בכלל הנהלים ולוודא שלא נשארו "פינות פתוחות".

ומה אנחנו מצפים מכם, ההורים, ערב יציאת ילדיכם לטיול?

מכם, ההורים, נבקש לדווח למדריכים על מגבלות ורגישויות בריאותיות ולתדרך את ילדיכם להישמע להנחיות המדריכים. במהלך הטיול נעמיד לרשותכם טלפון ליצירת קשר עם הטיול – אנא דאגו לקבל את המספר ממדריכ/ת הקבוצה מראש.

שיהיו לנו טיולים מוצלחים ובטוחים!

מה זה אתר התשלומים?

זהו אתר התשלומים (harshama.noal.org.il) של הנוער העובד והלומד, אפשר לשלם כאן להרשמה שנתית, טיולים, דמי חבר, לקנות חולצות תנועה ועוד.

האם האתר מאובטח?

בטח! כשפיתחנו את האתר הקפדנו על שימוש בטכנולוגיות מתקדמות כדי לשמור על המידע של החניכים שלנו. כמו כן, כל התקשורת עם האתר שלנו מוצפנת בשיטת ssl והתשלום עצמו מתבצע בדף מאובטח נפרד של חברת "קרדיטגארד" שעומד בתקנים הגבוהים ביותר בישראל בנושא.

ביצעתי תשלום ואז הועברתי לדף של חברת "קרדיטגארד". האם זה תקין?

כן, הסליקה המאובטחת באתר מבוצעת ע"י חברת "קרדיטגארד", ועומדת בתקנים המחמירים ביותר. מיד כשתסיים את התשלום בדף המאובטח תוחזר לאתר שלנו.

מה עם קבלה?

תשלח אליכם לדואר האלקטורני. מיד אחרי התשלום תקבלו אימייל עם קישור מאתנו ובקישור תהיה קבלה דיגיטלית תקפה.

מה עושים אם מאבדים את הקישור לקבלה?

אין בעיה! תוכלו תמיד לראות העתק של הקבלה ב"היסטוריית התשלומים".

שכחתי את הסיסמא שלי לכניסה למוקד ההרשמה… מה לעשות?

לחצו על "שכחתי סיסמא" בדף הבית, הכניסו את כתובת המייל שלכם וקישור לשינוי סיסמא יישלח אליכם מיידית.

עשיתי טעות – אני צריך עזרה! לאן אני פונה?

לקבלת סיוע בנושאי הרשמה, יש לפנות לרכז/ת הקן – ניתן למצוא את מספר הטלפון בעמוד "צור קשר". בנוסף, ניתן לשלוח הודעה למייל פניות הורים בנושא החזרים ותשלומים.

התחרטתי, אני רוצה לבטל.

בהיסטורית התשלומים שלכם, תוכלו למצוא את האירוע עליו את רוצים לבקש החזר ולשלוח לנו טופס עם פרטי הבקשה. כל מה שצריך לעשות זה ללחוץ על כפתור "בקשת החזר כספי"  – ולמלא את "סיבת ההחזר".

ניתן גם להתקשר למוקד הביטולים וההחזרים הטלפוני שלנו ב-03-5123236.

מהי מדיניות ההחזרים שלכם?

בקשות להחזר שיתקבלו במערכת…

רשמתי יותר מילד אחד לפעילות באותה תקופת זמן, כמה הנחת אחים מגיע לי?

איך אני יכול לקבל מענה אנושי בנושאי הרשמה?

ניתן להתקשר למוקד הטלפוני שלנו שמספרו: 03-5123100.

כשאני מגיע למסך התשלום מופיעה לי אופציה לתרום לקרן השוויון. מה זה?

קרן השויון היא קרן מייסודה של "הסתדרות הנוער העובד והלומד" (ע"ר) שהוקמה בשנת 2016 במטרה להבטיח כי כלל ילדי ישראל יוכלו לקחת חלק בפעילות התנועה. הקרן עוסקת בגיוס משאבים במטרה לסייע לילדים ובני נוער אשר זקוקים לסיוע כלכלי להשתתף בטיולים, במחנות ובמפעלי התנועה השונים. נשמח אם תבחרו לתרום ולהצטרף להגשמת החזון של "ביתנו פתוח לכל נערה ונער". לעוד מידע כנסו לאתר קרן השוויון.

לפניות הורים בנושא מערכת התשלומים והחזרים ניתן לשלוח מייל harshama@noal.org.il או פקס: 057-7947230 

הוראות תשלום באמצעות האתר מחייבות את המשתמש לכל דבר ועניין.

  1. לבקשות החזר כספי יש לפנות לאתר התשלומים בכתובת noal.org.il ובו להיכנס לדף "היסטוריית תשלומים". בדף זה יש לבחור את האירוע/ מפעל עליו מתבקש ההחזר ולמלא את טופס בקשת ההחזר ע"פ ההנחיות באתר. לחילופין ניתן לפנות למוקד ההחזרים בטלפון 5123236- 03. הוראה זו מתייחסת הן לתשלומים שבוצעו באשראי והן לתשלומים שבוצעו במזומן. יידוע המדריכים אינו מהווה בקשת החזר, יש להגיש בקשה באתר או בטלפון ככתוב לעיל.
  2. החזרים כספיים יוענקו בכפוף ללוחות הזמנים שלהלן:
  1. בקשת החזר תטופל תוך 30 ימי עבודה ממועד בקשת ההחזר. ביצוע ההחזר בפועל יתקיים במועד שידור האשראי הקרוב ביותר לסיום הטיפול בבקשה.
  2. בכל מקרה, החזר יינתן רק לאחר סיום הפעילות ולא לפני כן.
  3. במידה והפעילות תבוטל ע"י התנועה- יבוצע החזר מלא בתוך 30 יום. במקרה זה אין צורך בפניה למוקד ההחזרים.
  4. החזר כספי של דמי חבר שנתיים ("מיסי קן") בגין סיום השתתפות של חניך בפעילות השוטפת בקן, יטופלו ע"פ המפתח הבא: התאריכים בסעיף זה מתייחסים לשנה בה התבצעה הפעילות
  1. במקרה של בקשת החזר עבור הרשמה לתנועה (תשלום משותף אחד עבור דמי החבר ועבור כלל המפעלים בשנה) יינתן החזר על גובה דמי החבר ע"פ המפורט לעיל וכן החזר מלא עבור המפעלים שלא התקיימו עדיין במועד בקשת ההחזר, למעט מפעל שמועדו פחות מ-5 יממות (120 שעות) ממועד בקשת ההחזר ואז נפעל ע"פ התנאים המפורטים בסעיף 3.
  2. החזר על תשלומים שבוצעו באמצעות כרטיס אשראי יבוצע באמצעות זיכוי חשבון הלקוח. תשלומים שבוצעו במזומן או בצ'ק יבוצעו באמצעות צ'ק לפקודת הורה החניך או העברה בנקאית.
    שינוי ו/או ביטול הפעילות ע"י התנועה
  3. ידוע ומוסכם, כי קיום הפעילות תלוי בגורמים רבים כדוגמת, מספר נרשמים, מזג אויר, מצב בטחוני, צדדים שלישיים ושיקולים נוספים. לפיכך, שומרת לעצמה התנועה, את הזכות לשנות ו/או לבטל כל פעילות, מכל סיבה שהיא, עפ"י שיקול דעת התנועה. התנועה רשאית לבצע שינויים בתוכנית הפעילות, שינוי מקום הפעילות, מועדיה ו/או תכניה, והדבר לא יהווה נימוק לביטול ההרשמה ו/או לדרישה להחזר כספי. במקרה של ביטול מלא של הפעילות, תהיה זכאות להחזר מלא כמפורט בסעיף 6 לעיל.

ביטוח צד ג'

כל מי שאינו המבטח או המבוטח ואינו צד להסכם הביטוח. ביטוח אחריות חוקית כלפי צד שלישי מכסה את אחריותו של המבוטח כלפי צד שלישי בשל נזק שהוא גרם לו ואשר מבוטח לפי תנאי הפוליסה. בפעילות התנועתית הביטוח מגן מפני תביעות בכל אחד מצדדי הפעילות התנועתית, כאמור חניכים, מדריכים, מחנכים, מלווים, אורחים וכדומה מבוטחים בכל תביעה ברכוש או בנפש. כולל תביעות- בין חניך לחברו, בין חניך לאדם/גוף/רכוש חיצוני, בין מדריך לחניכו וכו'.

 

ביטוח לאומי

המוסד לביטוח לאומי פועל מתוקף חוק הביטוח הלאומי שהתקבל בכנסת בנובמבר 1953. המוסד לביטוח הלאומי נועד להבטיח לאוכלוסיות חלשות ולמשפחות שנקלעו למצוקה זמנית או ממושכת בסיס כלכלי לקיומן. כיום מעוגנות בחוק הביטוח הלאומי תוכניות לביטוח זקנה ושאירים, אמהות, ילדים, נפגעי עבודה, נכות כללית, סיעוד, אבטלה, פשיטת רגל ופירוק תאגיד. מנוכה משכר העובד ,מגן עליו מפני פגיעה במקום העבודה.

 

חבות מעבידים

ביטוח הנמכר למעבידים על-ידי חברות הביטוח ומכסה את המעביד מפני תביעות הנובעות מנזק גופני או מוות שנגרמו לעובד תוך כדי ועקב עבודתו. המוסד לביטוח לאומי, במסגרת ענף ביטוח נפגעי עבודה, מגן על המעביד, בדרך כלל, מפני תביעות מסוג זה. ביטוח חבות מעבידים נועד להגן על המעביד מפני תביעות לפיצוי נוסף שהוא עלול לעמוד בפניהן, במקרה שהנזק שנגרם לעובד גדול מהפיצוי אותו הוא מקבל מהמוסד לביטוח לאומי. לדוגמא כאשר אדם עובד בעבודה 'חיצונית' (קייטרינג וכדומה) עליו לוודא אצל המעסיק שהינו מבוטח ב- ביטוח לאומי, חבות מעבידים וחוק הפנסיה. כל גופי התנועה, השכירים והמתנדבים מבוטחים בחבות מעבידים.

 

ביטוח ציוד (שריפה/גניבה)

ביטוח רכוש – ביטוח רכוש/אש נקרא גם ביטוח כללי או אלמנטרי. הביטוח כולל פוליסות ותוכניות, כמו ביטוח אש, דירות, מבנים, תכולת דירה, בתי עסק, ביטוח אובדן רווחים, ביטוח סחורה בהעברה, ביטוח חקלאי, הנדסי, ביטוח אחריות מקצועית, ביטוחי בריאות, ביטוח נסיעות לחו"ל, ביטוחי חבויות (כאשר המבוטח נדרש לפצות אדם אחר שנגרם לו נזק) ועוד. בכל מקרה של שריפה או גניבה, ע"פ דוח השמאי שיבדוק את מידת הנזק, ההתייחסות תהיה לרכוש חדש/משומש ע"פ מידת ההוכחה (קבלות). בתנועה ישנו ביטוח לרכוש בהתאמה לסוג המבנה/הסביבה וכו', (דוגמת משכן ברנר, כפר החורש, מרכז הסמינרים וכו').

ביטוח מבנה – ביטוח מבנים נעשה כאשר המבטח משלם לבעל הפוליסה פיצוי מסוים, במקרה של נזק או תאונה בלתי צפויה למבנה, תמורת תשלום פרמיה מוסכמת, על פי תעריף מבנה (ללא התכולה). אם הדירה או העסק נמצאים בבית משותף, נכלל בביטוח גם הרכוש המשותף בבית, לפי שיעור חלקו של המבוטח בו. ביטוח מבנה כפוף לעיקרון השיפוי (מונח בביטוחי רכוש ואחריות חוקית – עקרון שנועד להבטיח שהמוטב לא יקבל מחברת הביטוח במקרה של נזק סכום העולה על ההפסד הממשי שנגרם לו (כדי שהנזק לא יהיה "כדאי" למבוטח). עקרון זה קובע, כי תשלום תגמולי הביטוח (הפיצוי) על ידי חברת הביטוח בעקבות מקרה הביטוח (נזק) ייעשה באופן שיביא את המוטב כל שניתן למצב שהיה נמצא בו אלמלא קרה מקרה הביטוח) ולכן המבוטח יפוצה בשיעור הנזק, עד לסכום הביטוח ולא מעבר לכך. הפוליסה לביטוח מבנים מכסה סיכוני אש, ברק, התפוצצות, רעידת אדמה, סערה, שוד, פריצה, הצפות, ועוד.

ביטוח רכב – ביטוח נגד אובדן או נזק שייגרם לרכב השייך למבוטח, או לאחריות שהוא נושא בה עקב השימוש ברכב, וכן לנזק שייגרם לנוסעים ברכב או לנוהג ברכב עצמו. הביטוח נעשה לפי סוג הרכב, פרטי, שכור או מסחרי, ולפי סוג האחריות, למשל: ביטוח מקיף, ביטוח צד שלישי, ביטוח מוסכים וכדומה.על פי החוק בישראל, כל רכב חייב בביטוח חובה, המכסה נזקי גוף אשר עלולים להיגרם לנוסעים ברכב או להולכי הרגל. ביטוח מקיף מבטיח נסיעה בטוחה, בין אם נגרם נזק לרכב אחר או לרכב המבוטח. ביטוח צד שלישי מבטיח כיסוי לכל נזק שייגרם לרכב או רכוש אחר במהלך השימוש ברכב.

 

ביטוח אחריות מקצועית לחובשים

התנועה מבטחת את חבריה החובשים (בעלי תעודה מוכרת מד"א) – הם מבוטחים בכל פעילותם המקצועית כחובשים.

 

ביטוח מנהלים

מונח בביטוח חיים – ביטוח המיועד למנהלים ולעובדים שכירים כאחד. עלויות הביטוח (הפרמיות) משולמות בחלקן על-ידי המבוטח (העובד) ובחלקן על-ידי המעביד. חלק מסכום הפיצויים משמש גם כקופה לתשלום פיצויי פיטורין לעובד. תוכנית הביטוח כוללת כיסוי למקרי מות, נכות, אובדן כושר עבודה, חסכון לגיל פרישה ופיצויי פיטורין (למעביד).ביטוח מנהלים מוכר כקופת ביטוח לפי תקנות מס הכנסה ומאפשר למעביד ולעובד לקבל הקלות (נקודות זיכוי) במס הכנסה.

 

ביטוח תאונות אישיות

מונח בביטוחי אדם – ביטוח מוות או נכות ולפעמים גם אובדן כושר לעבודה בשל פגיעה גופנית בתאונה מסיבה חיצונית למבוטח בתקופת הביטוח. כל ילד בישראל, המשלם שכר לימוד לבית ספר, מבוטח באמצעות בית הספר שלו בביטוח תאונות אישיות. ביטוח זה תקף גם לפעילויות שאינן קשורות לבית הספר (בבית, בתנועה, בגן השעשועים וכו')

 

ביטוח בריאות

על-פי חוק ביטוח בריאות ממלכתי, החל ב–1 בינואר 1995, כל תושב ישראל מבוטח בביטוח בריאות. כל תושב ישראל בן 18 ומעלה חייב לשלם דמי ביטוח בריאות למוסד לביטוח לאומי יחד עם דמי הביטוח הלאומי. כל מבוטח חייב להיות רשום באחת מקופות החולים, והוא רשאי לבחור את קופת החולים שאליה הוא רוצה להשתייך. קופת החולים חייבת לספק למבוטח סל בריאות (מגוון שירותים רפואיים חיוניים שאותם חייבת קופת החולים להעניק לכל מבוטחיה, ללא כל תנאי) אחיד הקבוע בחוק.

תשלומי דמי הביטוח הלאומי ודמי ביטוח הבריאות מחושבים על-פי גובה ההכנסות שיש למבוטח מעבודה ושלא מעבודה, וכן על פי המעמד שנקבע לו: עובד שכיר, עובד עצמאי ,מי שאינו עובד כלל, מי שמרכז חייו בישראל, לדוגמה מקום מגורים קבוע, מקום שהות המשפחה, מקום שבו מתחנכים הילדים, מקום עבודה עיקרי, מקום לימודים. על הטוען לתושבות להוכיח את קיומה.

ביטוח המכסה תשלומים עבור טיפול רפואי בעת מחלה, במסגרת פוליסות שונות כמו ביטוח מחלות או ביטוח אשפוז, ביטוח רפואת שיניים, ביטוח נוסעים לחו"ל ועוד. הביטוח הרפואי מחזיר הוצאות שהמבוטח שילם לטיפול רפואי, לפי תנאי הפוליסה (לא לפי קופת חולים או ביטוח לאומי). החזר ההוצאות כולל טיפול רפואי עיקרי, צילומי רנטגן, תרופות וכדומה, כשהסכום הכולל מוגבל, בדרך כלל, ברוב הפוליסות.

ביטוח רפואי משלים "כללית מושלם" מעניק סל של שרותי רפואה מעבר לשרות הבסיסי שחוקק בחוק הבריאות.

ביטוח בריאות מטרתו להשלים את השרות שניתן במסגרת חוקה בבריאות וההשלמה של כללית מושלם אצלנו בתנועה ביטוח הבריאות הוגדר כתוספת שנועדה להגן על הנזקק לרפואה בפני קטסטרופה, כל קטסטרופה.

רוצים להישאר מעודכנים בכל מה שקורה? הירשמו לניוזלטר של התנועה!